Tài liệu Chính sách bảo mật này được áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 7m mobi, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác với người dùng. Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách này.
Lưu ý: Chính sách bảo mật này áp dụng riêng cho 7m mobi. Các trang web của bên thứ ba mà bạn truy cập qua đường dẫn trên nền tảng của chúng tôi đều có chính sách bảo mật riêng và không thuộc phạm vi điều chỉnh của tài liệu này.
Giới thiệu về Chính sách bảo mật
7m mobi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quan trọng của bạn. Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này dựa trên nguyên tắc minh bạch, tối giản hóa thu thập dữ liệu và luôn đặt quyền lợi người dùng lên hàng đầu.
Nền tảng 7m mobi không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Mọi dữ liệu thu thập đều phục vụ duy nhất mục đích vận hành dịch vụ, bảo vệ người dùng và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Chính sách bảo mật của 7m mobi tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm các nguyên tắc của GDPR và quy định bảo vệ thông tin người dùng hiện hành tại Việt Nam.
7m mobi – bảo vệ thông tin người chơi tại Hà Nội và toàn Việt Nam với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất
Thông tin chúng tôi thu thập
7m mobi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và chất lượng. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chúng tôi có thể thu thập trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:
| Nhóm dữ liệu | Chi tiết thu thập | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD, quốc tịch | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch | Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu sử dụng | Lịch sử đặt cược, thời gian chơi, trò chơi yêu thích, điểm VIP | Trong suốt quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, cookie phiên | Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu tương tác | Nội dung chat hỗ trợ, phản hồi khảo sát, lịch sử khiếu nại | Khi liên hệ hỗ trợ |
7m mobi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin y tế hay quan điểm chính trị. Chúng tôi cũng không theo dõi bất kỳ hoạt động nào của bạn ngoài phạm vi nền tảng.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Mỗi loại dữ liệu thu thập đều có mục đích sử dụng cụ thể và rõ ràng. 7m mobi cam kết không sử dụng thông tin của bạn ngoài các mục đích đã kê khai dưới đây:
- Vận hành tài khoản: Xử lý đăng ký, xác minh danh tính, quản lý đăng nhập và duy trì bảo mật tài khoản của bạn tại 7m mobi.
- Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện lệnh nạp tiền, rút tiền, hoàn tiền và các giao dịch tài chính khác một cách chính xác và an toàn.
- Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ bạn và toàn bộ cộng đồng người chơi trên nền tảng 7m mobi.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và thói quen của từng người dùng.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi một cách hiệu quả và có căn cứ thông tin đầy đủ.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành, bao gồm phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp để phát triển tính năng mới, cải thiện hiệu suất nền tảng và nâng cao trải nghiệm người dùng.
- Truyền thông tiếp thị (có chọn lọc): Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt nếu bạn đã đăng ký nhận thông tin. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
Người chơi 7m mobi tại Đà Lạt – thông tin cá nhân được bảo vệ tuyệt đối trong suốt quá trình tham gia
Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
7m mobi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin giới hạn với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp sau:
4.1 Đối tác thanh toán
Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, 7m mobi cần chia sẻ thông tin thanh toán cần thiết với các đối tác như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết. Các đối tác này đều có chính sách bảo mật riêng và tuân thủ tiêu chuẩn PCI-DSS.
4.2 Đối tác cung cấp trò chơi
Các nhà cung cấp phần mềm casino và cá cược tích hợp trên nền tảng 7m mobi có thể nhận một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành trò chơi. Chúng tôi chỉ chia sẻ mức tối thiểu cần thiết và ràng buộc họ bằng hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
4.3 Cơ quan pháp luật
Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền, 7m mobi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi tiết lộ, trừ khi pháp luật cấm làm vậy.
Tất cả bên thứ ba được 7m mobi ủy quyền xử lý dữ liệu đều phải ký hợp đồng xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.
Biện pháp bảo mật dữ liệu
7m mobi đầu tư mạnh vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất. Hệ thống bảo mật đa lớp của chúng tôi bao gồm:
Mã hóa SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 7m mobi được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay.
Xác thực 2 bước (2FA)
7m mobi cung cấp và khuyến khích bật xác thực 2 bước để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép, kể cả khi mật khẩu bị lộ.
Lưu trữ dữ liệu an toàn
Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ được chứng nhận ISO 27001, với hệ thống sao lưu tự động và phân tán địa lý để chống mất dữ liệu.
Giám sát thời gian thực
Hệ thống SIEM của 7m mobi liên tục giám sát và phát hiện các hoạt động bất thường 24/7, tự động cảnh báo và phong tỏa khi phát hiện rủi ro.
Kiểm soát quyền truy cập
Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc "tối thiểu đặc quyền".
Kiểm thử bảo mật định kỳ
7m mobi thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi quý bởi đơn vị kiểm toán độc lập.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 7m mobi cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ theo địa chỉ email đã đăng ký, cùng hướng dẫn bước tiếp theo để bảo vệ tài khoản.
Cookie và Công nghệ theo dõi
7m mobi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm cookie phiên đăng nhập và cookie bảo mật CSRF. Không thể tắt loại này.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt trò chơi để tiện lợi hơn trong các lần truy cập sau.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng điều hướng trên 7m mobi, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng.
- Cookie tiếp thị: Hỗ trợ đo lường hiệu quả chiến dịch quảng cáo. Loại này chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý rõ ràng.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie khi truy cập lần đầu vào 7m mobi. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
Lưu trữ và Xóa dữ liệu
7m mobi chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Chính sách lưu giữ cụ thể như sau:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu giữ | Căn cứ pháp lý |
|---|---|---|
| Hồ sơ tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Hồ sơ tài khoản đã đóng | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Nghĩa vụ pháp lý & phòng chống gian lận |
| Hồ sơ giao dịch tài chính | 7 năm (theo quy định kế toán) | Tuân thủ luật phòng chống rửa tiền |
| Nhật ký hỗ trợ khách hàng | 3 năm | Giải quyết tranh chấp |
| Dữ liệu cookie & phân tích | 13 tháng | Lợi ích hợp pháp (cải thiện dịch vụ) |
Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn khỏi hệ thống 7m mobi. Quy trình xóa dữ liệu được kiểm toán định kỳ để đảm bảo tuân thủ.
7m mobi – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín tại Việt Nam với cam kết bảo mật dữ liệu người chơi tuyệt đối
Quyền của người dùng đối với dữ liệu
Với tư cách là người dùng của 7m mobi, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@7mmobi.bet:
Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 7m mobi đang lưu giữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật, sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi không trái với nghĩa vụ pháp lý.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc lợi ích thương mại.
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển đến nơi khác.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
7m mobi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời gian có thể kéo dài thêm 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo trước.
Thay đổi Chính sách bảo mật
7m mobi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh sự thay đổi về pháp lý, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua các kênh sau:
- Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký, tối thiểu 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Thông báo nổi bật trên trang chủ và khu vực tài khoản cá nhân tại 7m mobi.
- Thông báo đẩy (push notification) trên ứng dụng di động 7m mobi nếu bạn đã bật tính năng này.
- Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách bảo mật này.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 7m mobi sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Mục 8.
Liên hệ về Bảo mật & Quyền riêng tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân của mình tại 7m mobi, đừng ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Email bảo mật
Gửi yêu cầu về quyền dữ liệu, báo cáo sự cố hoặc câu hỏi bảo mật.
support@7mmobi.betLive Chat 24/7
Hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt, phản hồi dưới 3 phút mọi ngày trong năm.
Hỗ trợ tức thìNếu bạn cho rằng 7m mobi đang xử lý dữ liệu cá nhân của bạn không đúng theo chính sách này, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam. Chúng tôi luôn khuyến khích bạn liên hệ với chúng tôi trước để cùng tìm giải pháp.
Không bán dữ liệu
7m mobi tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Tuân thủ pháp lý
Chính sách bảo mật của 7m mobi được xây dựng theo tiêu chuẩn quốc tế và phù hợp với quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
Bạn kiểm soát dữ liệu
7m mobi trao cho bạn toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa và di chuyển dữ liệu của mình bất cứ lúc nào, hoàn toàn miễn phí.
Bảo mật đa lớp
Hệ thống mã hóa SSL 256-bit, xác thực 2 bước và giám sát thời gian thực bảo vệ tài khoản và thông tin tài chính của bạn liên tục.
Xóa dữ liệu đúng hạn
Dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa ngay khi hết thời gian lưu trữ theo quy định, không giữ lại thông tin không cần thiết.
Thông báo sự cố kịp thời
Nếu có sự cố bảo mật ảnh hưởng đến bạn, 7m mobi cam kết thông báo trong 72 giờ và hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản ngay lập tức.
Bảo mật tuyệt đối · Trải nghiệm thả ga
Tham gia 7m mobi – Chơi an tâm, thắng thật
Yên tâm đặt cược khi biết rằng thông tin cá nhân và tài chính của bạn luôn được 7m mobi bảo vệ với tiêu chuẩn cao nhất. Đăng ký ngay và nhận ưu đãi chào mừng hấp dẫn!
Đăng ký miễn phí · Bảo mật SSL 256-bit · Hỗ trợ 24/7 tiếng Việt